Ihre Vorteile als Wiederverkäufer

Als Wiederverkäufer stehen Sie zwischen Ihrem Kunden und Ihrem Lieferanten. Umso wichtiger ist es für Sie, hinsichtlich der Qualität Ihrer Bücher keine bösen Überraschungen zu erleben. Das ist uns bewusst. Daher achten wir bei der Produktion unserer Bücher und Broschüren peinlichst genau auf einen absolut tadellosen Druck sowie eine saubere und makellose Verarbeitung. Das heißt, Sie müssen sich keine Sorgen machen und können sich entspannt auf den Tag der Lieferung freuen.

Bevor Ihre Bücher oder Broschüren in Druck gehen, unterziehen wir Ihre Daten einer genauen Prüfung. Sollten dabei Probleme festgestellt werden, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die Probleme zu lösen. In einem solchen Fall erfolgt kein Druck ohne Rücksprache und gegebenenfalls Fehlerbehebung! Nach Freigabe Ihrer Daten fertigen wir im nächsten Schritt ein Standproof. Das ist die zweite Stufe im Prüfverfahren und gibt Ihnen nochmal die Möglichkeit, Ihr Buch bzw. Ihre Broschur vor Druckbeginn auf Korrektheit zu prüfen. Erst nach Ihrer Freigabe des Standproofs beginnt der eigentliche Druck.

Meist gibt es wichtige Termine, zu denen Ihr Buch oder Ihre Broschur erscheinen soll. Sei es eine Präsentation vor der Presse, eine Eröffnungsfeier oder andere wichtige Ereignisse. Daher fühlen wir uns an vereinbarte Liefertermine strikt gebunden. Sollte es zu bestimmten Saisonzeiten zu abweichenden Lieferzeiten kommen kommunizieren wir dies bei der Auftragsbesprechnung. Ansonsten ist ein vereinbarter Termin für uns bindend. Sprechen Sie diesen bitte einfach mit uns ab – insbesondere, wenn es zum Beispiel ein bestimmter Tag sein soll!

Insbesondere als Wiederverkäufer haben Sie eine Kalkulation, die Sie nach Auftragserteilung durch Ihren Kunden nur schwer oder garnicht ändern können. Deswegen geben wir Ihnen die Sicherheit, dass sich unser günstiger online kalkulierter bzw. angebotener Preis schlussendlich auch auf Ihrer Rechnung wiederfinden wird – vorausgesetzt natürlich, die Projektparameter bleiben im Verlauf der Auftragsbearbeitung unverändert.

Unser Onlineshop bei buchdruckerei24.de wurde mit dem Qualitätssiegel von Trusted Shops ausgezeichnet. Zu den Qualitätskriterien unseres Shops gehört zum Beispiel, dass Ihre persönlichen Daten nur erhoben, genutzt und weitergegeben werden, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Oder dass alle relevanten Informationen zu Kosten und Zahlung eindeutig, klar und verständlich ausgewiesen sind. Wir möchten, dass Sie sich auf unserer Website bzw. in unserem Onlineshop sicher fühlen. Vor diesem Hintergrund prüft Trusted Shops kontinuierlich die Einhaltung der Trusted Shops Qualitätskriterien.

Auf Wunsch können Sie Ihre Bücher/Broschüren auch an einen Dritten liefern lassen. Geben Sie das einfach im Zuge Ihrer Onlinebestellung an oder geben Sie uns einen entsprechenden Hinweis bei der Auftragserteilung. Die Lieferung an den Empfänger erfolgt dann neutral. Das heißt, Sie erscheinen als Absender.

Während unserer Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, von 8.00 Uhr bis 16.30 Uhr) erreichen Sie uns direkt, problemlos und ohne Wartezeiten per Telefon unter 03741-5504-0. Ihr Ansprechpartner Herr Marko Oettler steht Ihnen für Absprachen oder Rückfragen gern zur Verfügung.

Sollten Sie trotz all unserer Bemühungen und Kontrollen dennoch Grund zu einer Beanstandung haben, dann nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Wir bemühen uns dann um eine unkomplizierte und zügige Lösung des Problems.